The role of the 102 service department in the system of operative response of police bodies and divisions

Abstract

Актуальність обраної теми полягає у визначенні ролі та змісту діяльності структурного підрозділу «102» у системі оперативного реагування, а також алгоритму їх дій під час надання необхідної допомоги людям, які звернулись на спеціальну телефонну лінію Національної поліції України. Мета дослідження зводиться до визначення основної функції відділу служби «102» як одного зі структурних підрозділів організаційно-аналітичного забезпечення та оперативного реагування Національної поліції України. У процесі дослідження широко використовувались наступні методи для збирання та обробки інформації: конкретно-соціологічні (документальний, опитування, спостереження) та деякі приватно-наукові методи (системно-структурний, порівняльно-правовий, історико-правовий). Розкрито роль відділу служби «102» підрозділів організаційно-аналітичного забезпечення та оперативного реагування Національної поліції України у системі оперативного реагування органів та підрозділів поліції на заяви та повідомлення про кримінальні, адміністративні правопорушення або події. Аргументовано, що основною функцією відділу служби «102» підрозділів організаційно-аналітичного забезпечення та оперативного реагування Національної поліції є прийом, опрацювання та реєстрація заяв і повідомлень про правопорушення та події на всій території обслуговування. Також доведено, що необхідною законодавчою ініціативою є визначення місцезнаходження людини, яка звернулась за реальною допомогою на лінію «102». Окрім цього, встановлено, що для належного виконання повноважень посадових осіб відділу служби «102» необхідно ввести посаду психолога для надання психологічної допомоги потерпілим. Водночас аргументовано, що відділ служби «102» є базовим елементом у системі оперативного реагування Національної поліції України. The relevance of the chosen topic is to determine the role and content of the structural unit “102” in the rapid response system, and the algorithm of their actions in providing the necessary assistance to people who called the special telephone line of the National Police of Ukraine. The purpose of the study is to determine the main function of the service department “102” as one of the structural units of organisational and analytical support and operational response of the National Police of Ukraine. The following methods for collecting and processing information were widely used in the research process: specific sociological (documentary, survey, observation) and some private scientific methods (system-structural, comparative-legal, historical-legal). The role of the service department “102” of organisational and analytical support and operational response of the National Police of Ukraine in the system of operational response of police bodies and units to statements and reports of criminal, administrative offenses or events. It is argued that the main function of the service department “102” units of organisational and analytical support and operational response of the National Police is to receive, process and register applications and notifications of offenses and events throughout the service area. It has also been proven that the necessary legislative initiative is to locate a person who has applied for real help on line 102. In addition, it was established that to properly perform the powers of officials of the service department “102” it is necessary to introduce the position of a psychologist to provide psychological assistance to victims. At the same time, it is argued that the service department “102” is a basic element in the operational response system of the National Police of Ukraine.