Стрес і дистрес в професійній діяльності правоохоронця: кваліфікаційна робота на здобуття освітнього ступеня «магістр» за спеціальністю 053 «Психологія»

Abstract

У магістерській роботі досліджується проблема стресу в правоохоронній діяльності та його вплив на психоемоційний стан і професійну ефективність поліцейських. Аналізується взаємозв’язок між рівнем психологічного стресу, стресостійкістю та стратегічними підходами до подолання стресових ситуацій. Емпіричне дослідження, проведене серед працівників поліції охорони, показало, що більшість із них мають середній рівень стресу, а 30% – високий. Водночас більшість учасників продемонстрували високий або помірний рівень стресостійкості, що свідчить про їхню здатність адаптуватися до складних умов. Було виявлено кореляцію між стратегіями подолання стресу та рівнем стресостійкості: самоконтроль і позитивна переоцінка сприяють кращій адаптації, тоді як уникнення та імпульсивна поведінка – навпаки, підвищують ризик негативних наслідків. На основі отриманих результатів була розроблена та протестована тренінгова програма, яка продемонструвала ефективність у зниженні рівня стресу та підвищенні стресостійкості поліцейських. Це підкреслює важливість системного підходу до психологічної підготовки правоохоронців, що включає як теоретичні знання, так і практичні навички управління стресом. Результати дослідження можуть бути використані для розробки нових стратегій психологічної підтримки правоохоронців, що сприятиме підвищенню їхньої професійної ефективності та психічного благополуччя. This master's thesis explores the problem of stress in law enforcement and its impact on the psycho-emotional state and professional effectiveness of police officers. The correlation between the level of psychological stress, stress resistance, and strategic approaches to overcoming stressful situations is analyzed. An empirical study conducted among security police officers revealed that the majority of them experience a moderate level of stress, while 30% experience a high level. At the same time, most participants demonstrated a high or moderate level of stress resistance, indicating their ability to adapt to challenging conditions. A correlation was found between stress coping strategies and the level of stress resistance: self-control and positive reappraisal contribute to better adaptation, while avoidance and impulsive behavior, conversely, increase the risk of negative consequences. Based on the results obtained, a training program was developed and tested, which demonstrated effectiveness in reducing stress levels and increasing the stress resistance of police officers. This underscores the importance of a systematic approach to the psychological training of law enforcement officers, which includes both theoretical knowledge and practical stress management skills. The research results can be used to develop new strategies for the psychological support of law enforcement officers, which will contribute to enhancing their professional effectiveness and mental well-being.