Управління бізнес-процесами на підприємстві: кваліфікаційна робота на здобуття освітнього ступеня «бакалавр» за спеціальністю 073 «Менеджмент»

Abstract

У першому розділі роботи здійснено дослідження теоретичних основ управління бізнес-процесами на підприємстві. У другому розділі роботи проаналізовано ситуацію у галузі страхування в Україні, вивчено результати діяльності Страхова компанія «ІНГО». У третьому розділі запропоновано шляхи підвищення ефективності процесу управління бізнес-процесами у СК ІНГО. The first section of the work studies the theoretical foundations of business process management at the enterprise. The second section of the work analyzes the situation in the insurance industry in Ukraine, studies the results of the activities of the Insurance Company "INGO". The third section suggests ways to improve the efficiency of the business process management process at the INGO Insurance Company.