Організаційні конфлікти як фактор професійної деформації персоналу: кваліфікаційна робота на здобуття освітнього ступеня «магістр» за спеціальністю 053 «Психологія»

Abstract

Кваліфікаційна робота містить результати дослідження з ролі організаційних конфліктів в формуванні професійної деформації персоналу. Для персоналу організацій найбільш конфліктогенними є такі організаційні умови діяльності як неадекватні терміни виконання завдання; нерозвинена система ротації кадрів; погані перспективи кар'єрного зростання організації; нечіткі завдання, що виходять від керівництва. Існує широкий перелік ознак середнього та високого рівнів організаційних конфліктів через розширений перелік ознак значної незадоволеності роботою. Певні особливості в організаціях мають багато ознак токсичності. За результатами факторного аналізу основним фактором є культура ділового спілкування серед працівників, недоліки організації праці та нерозвинені навички ділового спілкування. Тому, деформація працівників організацій може спричинятися такими причинами організаційних конфліктів. Окрім цього, є тенденції до формування професійної деформації через наявність в організацій підвищеного рівня неадекватної системи цінностей. The qualification work contains the results of research on the role of organizational conflicts in the formation of professional deformation of personnel. For the personnel of organizations, such organizational conditions of activity as inadequate terms of task completion are the most conflict-generating; underdeveloped staff rotation system; poor career growth prospects of the organization; unclear tasks emanating from management. There is a broad list of signs of medium and high levels of organizational conflict through an extended list of signs of significant job dissatisfaction. Certain characteristics in organizations have many signs of toxicity. According to the results of the factor analysis, the main factor is the culture of business communication among employees, shortcomings of work organization and underdeveloped business communication skills. Therefore, the deformation of employees of organizations can be caused by such causes of organizational conflicts. In addition, there are tendencies to the formation of professional deformation due to the presence of a high level of inadequate value system in organizations.