Теоретико-методологічні засади безпекової діяльності торговельних підприємств: дисертація

Abstract

У вступі обґрунтовано актуальність дисертаційної роботи, сформульовано мету, завдання, предмет, об’єкт і методи дослідження, викладено наукову новизну та практичне значення отриманих результатів, наведено особистий внесок здобувачки, дані про апробацію результатів дослідження та публікації. У першому розділі «Теоретико-прикладні засади безпекової діяльності підприємств» розвинуто понятійно-термінологічний апарат безпекової діяльності шляхом уточнення змісту та встановлення взаємозв’язку між такими базовими поняттями як «безпека», «економічна безпека держави», «національні інтереси», «стійкість економічної системи», «економічна безпека підприємства», «діяльність». Сформований категоріальний силогізм та критичний огляд існуючий точок зору дали можливість запропонувати трактування безпековій діяльності підприємства як активності суб’єктів безпеки, зокрема і шляхом взаємодії із зовнішніми суб’єктами безпеки, в досягненні й підтриманні економічної безпеки підприємства на необхідному для розвитку й реалізації економічних інтересів рівні завдяки недопущенню виникнення, протидії/адаптації й ліквідації дестабілізуючих факторів та сприянню повному використанню ринкових можливостей. Уточнення змістової суті таких базових для системного й синергетичного підходів як «гомеостаз», «біфуркація», «хаос», «флуктуація», «атрактор», «ризик» й «загроза» дало змогу сформувати методологічний базис безпекової діяльності, який визначає цільову спрямованість активності суб’єктів безпеки. Обґрунтовано, що пріоритетним повинно бути підтримання динамічної рівноваги через гомеостаз і впорядкування хаосу, відстеження й прогнозування флуктуацій внаслідок суттєвості впливу дестабілізуючих факторів (ризиків й загроз), встановлення моменту наближення до точки біфуркації, розроблення бажаних атракторів та уникнення тих, що можуть призвести до руйнування системи, створення сприятливих умов реалізації економічних інтересів підприємства. Доведено необхідність розуміння в сучасних умовах управління безпековою діяльністю як цілеспрямованого та організованого керуючого впливу (на основі застосування методів, засобів, технологій та наявних ресурсів) суб’єктів безпеки на внутрішні та зовнішні об’єкти з метою консолідації зусиль у досягненні цілей в сфері безпекової діяльності. Визначено, що технологія управління безпековою діяльністю підприємства являється формалізованими знаннями стосовно вхідних потоків, поетапності впорядкованого виконання процесів в межах керуючого впливу на об’єкти безпеки та цільових орієнтирів у межах виконання завдань безпекової діяльності. Сформовано науково-практичні засади управління безпековою діяльністю підприємства, у відповідності з якими, за результатами визначення рівня флуктуацій основних показників діяльності підприємства («прийнятний», «помірний», «критичний»), передбачено застосування однієї із технологій, тобто «антисипативної», «адаптивної» або «антикризової». У другому розділі «Методологічне підґрунтя безпекової діяльності торговельних підприємств» охарактеризовано специфічні моменти діяльності підприємств оптової та роздрібної торгівлі, які сьогодні безпосередньо впливають на процедуру здійснення безпекової діяльності і в найбільшій мірі, завдяки поширенню цифрових технологій, пов’язані із ліквідацією географічних обмежень на співпрацю з виробниками товарів та задоволення потреб споживачів. Визначено та охарактеризовано зміст ключових детермінантів реалізації безпекової діяльності в умовах торговельних підприємств у такій сукупності: зміни в національній економіці, купівельна спроможність споживачів, конкурентне середовище, електронна торгівля та людський капітал. Обґрунтовано, що кожна із зазначених детермінантів являє собою вихідну позицію для трансформації безпекової діяльності підприємства з метою підтримання актуальності параметрів у відповідності до тенденцій у зовнішньому середовищі та внутрішніх процесах. Уточнено параметри здійснення в умовах торговельних підприємств оцифрування, цифровізації та цифрової трансформації як таких процесів, що потребують уваги суб’єктів безпеки на предмет завчасного формування відповідних безпечних умов реалізації. Порівняння основних параметрів торговельно-технологічного функціонування підприємств традиційної та електронної торгівлі поглибили розуміння нових реалій здійснення безпекової діяльності. Розроблено модель часової трансформації умов функціонування та засад здійснення безпекової діяльності торговельними підприємствами, яка характеризує зміст оперативних, тактичних і стратегічних безпекових заходів в ході переходу від моделі традиційної торгівлі до електронної з відмінною інтенсивністю. Обґрунтовано авторську позицію щодо системи управління безпековою діяльністю торговельного підприємства як організаційного комплексу, який утворює необхідний та постійно оновлюваний, враховуючи зміну у внутрішньому середовищі та зовнішню безпекову ситуацію, базис здійснення керуючого впливу, завдяки координації із зовнішніми суб’єктами безпеки стосовно об’єктів безпеки й суб’єктів зовнішнього середовища, задля виконання поставлених завдань у межах безпекової діяльності. В межах сформованих методологічних засад створення й розвитку системи управління безпековою діяльністю торговельних підприємств конкретизовано склад та зміст мети, принципів, функцій, методів, технології, механізму управління, забезпечення (кадрове, інформаційно-аналітичне, структурно-функціональне, технічне). В третьому розділі «Аналітико-діагностичні основи безпекової діяльності торговельних підприємств» відображено результати проведеного тенденційного аналізу, у відповідності з якими у період 2010-2023 рр. в діяльності підприємств оптової та роздрібної торгівлі чітко відстежувалися: тенденції до посилення спеціалізації та концентрації, намагання адаптуватися до обмежувальних заходів через COVID-19 та вимушене передислокування через військові дії, посилення загроз внаслідок значної кількості фізичних осіб- підприємців, що провадять торговельну діяльність в межах «тіньової економіки»; посилення розриву між купівельною спроможністю мешканців сільської місцевості та міст; скорочення чисельності потенційних покупців як результат поглиблення міграційних процесів. На підставі уточнення змістового наповнення понять «інформація» та «невизначеність» сформовано науково-практичний підхід до створення системи інформаційно-аналітичного забезпечення безпекової діяльності торговельних підприємств, особливістю якого є врахування типових й спеціалізованих бізнес- процесів торговельного підприємства. Визначено вказану систему як таку, котра, на основі узгодженості у взаємодії інформаційної та аналітичної складових, регламентована методичним, нормативно-правовим та кадровим забезпеченням, уможливлює задоволення інформаційних запитів суб’єктів безпеки щодо цілісного бачення змін у внутрішніх процесах та середовищі функціонування підприємства задля реалізації заходів в ході безпекової діяльності. Уточнено зміст обліково-аналітичного забезпечення безпекової діяльності як системи, яка, на основі поєднання підсистем обліку, аудиту та аналізу, уможливлює створення інформаційного підґрунтя для активності суб’єктів безпеки стосовно змін, що документально фіксуються стосовно внутрішніх процесів та у взаємодії із суб’єктами зовнішнього середовища. Запропоновано теоретико-практичний підхід визначення важливості покращення інструментів обліково-аналітичного забезпечення безпекової діяльності торговельних підприємств, особливістю якого є застосування методу багатокритеріального вибору альтернатив на основі нечіткого відношення переваги. Моделювання здійснено стосовно основних видів інструментів обліково-аналітичного забезпечення (облік, аудит та аналіз), враховуючи специфіку безпекової діяльності торговельного підприємства та поточну безпекову ситуацію. В четвертому розділі «Теоретико-методичні положення управління безпековою діяльністю торговельних підприємств» розроблено технологію оцінювання результативності безпекової діяльності торговельного підприємства, яка передбачає визначення одиничних та групових показників для характеристики дієвості механізмів безпекової діяльності, якості системи управління безпековою діяльністю та ефективності активності суб’єктів безпеки з наступним розрахунком інтегрального показника. Розроблено організаційно-економічний механізм управління безпековою діяльністю торговельних підприємств, який являє собою поєднання на постійній основі комплексу актуальних на певний момент методів, способів, форм та інструментів задля здійснення впливу на організаційну і економічну складові системи управління, відповідно до тенденцій зміни внутрішніх і зовнішніх факторів з метою досягнення поставлених цілей. Дієвість такого механізму забезпечено уточненням тактичних і стратегічних орієнтирів та двох базових елементів, тобто організаційного та економічного. Відмінність авторської позиції полягає у врахуванні специфіки функціонування торговельних підприємств. Застосовано метод BOCR для оцінювання забезпечення безпекової діяльності торговельних підприємств. Розроблені відповідні науково-методичні засади враховують важливість ресурсної основи для здійснення й досягнення високої результативності безпекових заходів. Врахування особливостей торговельних підприємств за масштабами їх діяльності та домінування параметрів традиційної або електронної торгівлі дало змогу охарактеризувати кадрове, інформаційно-аналітичне, структурно-функціональне та технічне забезпечення за встановленими критеріями (Benefits, Opportunities, Costs, Risks) щодо пріоритетності для суб’єктів безпеки і проблемності у задоволенні таких потреб та на основі цього сформувати аналітичну основу для осучаснення засад провадження безпекової діяльності. У п’ятому розділі «Методологічне забезпечення інтелектуалізації безпекової діяльності торговельних підприємств» доведено, що інтелектуалізацію безпекової діяльності необхідно розглядати в якості адекватної реакції на динамічну зміну безпекової ситуації, що відбувається під тиском цифровізації усіх соціально-економічних процесів та зниження результативності використання раніше набутого досвіду. Сформовано теоретико-методологічне підґрунтя інтелектуалізації безпекової діяльності торговельного підприємства, яке визначає зміст й етапність реалізації комплексу заходів, які уможливлюють посиленню інтелектуальної активності учасників безпекового процесу із виконанням ними на якісно вищому рівні завдань стосовно підтримання економічної безпеки підприємства. Розроблено соціально-економічний механізм мотивування інтелектуалізації безпекової діяльності торговельних підприємств, який орієнтований на ліквідацію протиріч в економічних й соціальних інтересах та стимулювання до самомотивації й мотивації до обміну знаннями, що загалом створює сприятливі умови для осучаснення необхідних знань провадження безпекової діяльності на підставі врахування фактичних потреб й відповідних мотивів усіх учасників безпекового процесу. Сформовано методологічний підхід до оцінювання ефективності механізму мотивування інтелектуалізації безпекової діяльності торгівельного підприємства, основою якого стала методології формування комплексних оцінок, що дозволило сформувати оперативне надходження інформації за каналом зворотного зв’язку. Узагальнення оцінок експертів за групами методів стимулювання, з подальшим оцінюванням ефекту від застосування агрегованих методів та розрахунком інтегрального показника в цілому як характеризують ефективність застосованих методів і, відповідно, усього механізму мотивування, так й послуговують підставою для внесення коректив у взаємодію із усіма учасниками безпекового процесу задля досягнення тактичних й стратегічних цілей безпекової діяльності за рахунок систематичного осучаснення знань та їх широкого практичного застосування. The introduction substantiates the relevance of the dissertation, formulates the goal, task, subject, object and methods of research, sets out the scientific novelty and practical significance of the results obtained, gives the personal contribution of the researcher, data on the approval of research results and publications. In the first chapter "Theoretical and applied principles of security activity of enterprises" the conceptual and terminological apparatus of security activity was developed by clarifying the content and establishing the relationship between such basic concepts as "security", "economic security of the state", "national interests", "sustainability of economic systems", "economic security of the enterprise", "activity". The formed categorical syllogism and a critical review of the existing points of view made it possible to offer an interpretation of the security activity of the enterprise as an activity of security subjects, in particular through interaction with external security subjects, in achieving and maintaining the economic security of the enterprise at the level necessary for the development and realization of economic interests due to the prevention of occurrence, counteraction/adaptation and elimination of destabilizing factors and promotion of full use of market opportunities. Clarification of the essence of such basic for systemic and synergistic approaches as "homeostasis", "bifurcation", "chaos", "fluctuation", "attractor", "risk" and "threat" made it possible to form the methodological basis of security activities, which determines the target orientation activities of security entities. It is substantiated that the priority should be the maintenance of dynamic balance through homeostasis and the ordering of chaos, tracking and forecasting fluctuations due to the significance of the influence of destabilizing factors (risks and threats), establishing the moment of approaching the bifurcation point, developing the desired attractors and avoiding those that can lead to the destruction of the system, creating favorable conditions for the realization of the economic interests of the enterprise. The need to understand in modern conditions the management of security activities as a purposeful and organized managerial influence (based on the application of methods, means, technologies and available resources) of security subjects on internal and external objects with the aim of consolidating efforts to achieve goals in the field of security activities has been proven . It was determined that the technology of managing the security activities of the enterprise is formalized knowledge about the incoming flows, the phasing of the orderly execution of processes within the limits of the management influence on the security objects and target orientations within the limits of the performance of the tasks of security activities. The scientific and practical principles of managing the security activities of the enterprise have been formed, in accordance with which, based on the results of determining the level of fluctuations of the main indicators of the enterprise's activity ("acceptable", "moderate", "critical"), the application of one of the technologies, i.e. "anticipatory", " adaptive" or "anti-crisis". In the second chapter "Methodological basis of the security activity of trade enterprises" the specific aspects of the activity of wholesale and retail trade enterprises, which today directly affect the procedure for the implementation of security activities and to the greatest extent, are characterized thanks to the spread of digital technologies, associated with the elimination of geographical restrictions on cooperation with manufacturers of goods and meeting the needs of consumers. The content of the key determinants of the implementation of security activities in the conditions of trade enterprises is determined and characterized in the following competitive environment, e-commerce and human capital. It is substantiated that each of the specified determinants represents a starting point for the transformation of the enterprise's security activities in order to maintain the relevance of the parameters in accordance with the trends in the external environment and internal processes. The parameters of digitization, digitization and digital transformation in the conditions of trade enterprises have been clarified as such processes that require the attention of security subjects for the early formation of appropriate safe implementation conditions. Comparison of the main parameters of trade and technological functioning of enterprises of traditional and electronic trade deepened the understanding of the new realities of the implementation of security activities. A model of the temporal transformation of the operating conditions and principles of security activities by trade enterprises has been developed, which characterizes the content of operational, tactical and strategic security measures during the transition from a traditional trade model to an electronic one with excellent intensity. The author's position regarding the security activity management system of a trading enterprise as an organizational complex that forms a necessary and constantly updated system, taking into account the change in the internal environment and the external security situation, is substantiated. the basis for exercising managerial influence, thanks to coordination with external security subjects in relation to security objects and subjects of the external environment, in order to fulfill the assigned tasks within the scope of security activities. The composition and content of the goal, principles, functions, methods, technology, management mechanism, support (personnel, information-analytical, structural-functional, technical) are specified within the established methodological principles of the creation and development of the security activity management system of trade enterprises. The third section "Analytical and diagnostic bases of security activity of trade enterprises" reflects the results of the conducted trend analysis, according to which in the period 2010-2023 in the activities of wholesale and retail trade enterprises, the following were clearly monitored: trends towards increased specialization and concentration, efforts to adapt to restrictive measures due to COVID-19 and forced redeployment due to military operations, increased threats due to a significant number of individual entrepreneurs, that conduct trade activities within the "shadow economy"; increasing the gap between the purchasing power of rural and urban residents; reduction in the number of potential buyers as a result of deepening migration processes. Based on clarification of the content of the concepts "information" and "uncertainty", a scientific and practical approach to the creation of a system of information and analytical support for the security of trading enterprises was formed, the feature of which is the consideration of typical and specialized business processes of a trading enterprise. The specified system is defined as one that, based on the consistency in the interaction of informational and analytical components, regulated by methodical, regulatory and personnel support, makes it possible to satisfy information requests of security subjects regarding a holistic vision of changes in the internal processes and environment of the enterprise in order to implement measures in the course of security activities. The content of the accounting and analytical provision of security activities as a system, which, based on the combination of accounting, audit and analysis subsystems, enables the creation of an information basis for the activity of security entities in relation to changes that are documented in relation to internal processes and in interaction with external entities environment A theoretical-practical approach to determining the importance of improving accounting and analytical tools for ensuring the security of trade enterprises is proposed, the feature of which is the application of the method of multi-criteria selection of alternatives based on a fuzzy preference ratio. Modeling was carried out in relation to the main types of accounting and analytical support tools (accounting, audit and analysis), taking into account the specifics of the security activities of the trading company and the current security situation. In the fourth chapter "Theoretical and methodological provisions of the management of the security activities of trade enterprises" a technology for evaluating the effectiveness of the security activities of a trade enterprise has been developed, which provides for the determination of individual and group indicators to characterize the effectiveness of the mechanisms of security activities, the quality of the security activity management system and the effectiveness of the activity of security subjects, followed by the calculation of the integral indicator. An organizational and economic mechanism for managing the security activities of trade enterprises has been developed, which is a combination on a permanent basis of a complex of methods, methods, forms and tools relevant at a certain moment in order to influence the organizational and economic components of the management system, in accordance with the trends of changes in internal and external factors with in order to achieve the set goals. The effectiveness of such a mechanism is ensured by specifying tactical and strategic guidelines and two basic elements, that is, organizational and economic. The difference of the author's position lies in taking into account the specifics of the functioning of trade enterprises. The BOCR method was applied to assess the provision of security activities of trade enterprises. The developed relevant scientific and methodological principles take into account the importance of the resource base for the implementation and achievement of high performance of security measures. Taking into account the peculiarities of trading enterprises according to the scale of their activities and the dominance of parameters of traditional or electronic trade made it possible to characterize personnel, information and analytical, , structural-functional and technical support according to the established criteria (Benefits, Opportunities, Costs, Risks) regarding the priority for security subjects and the difficulty in meeting such needs and, based on this, to form an analytical basis for modernizing the principles of security activities. In the fifth chapter "Methodological support for the intellectualization of the security activity of trade enterprises" it is proved that the intellectualization of the security activity must be considered as an adequate response to the dynamic change of the security situation that occurs under pressure digitization of all socio-economic processes and reduction in the effectiveness of the use of previously acquired experience. The theoretical-methodological basis for the intellectualization of the security activity of a trading enterprise has been formed, which determines the content and phasing of the implementation of a set of measures that make it possible to strengthen the intellectual activity of the participants in the security process with their performance at a qualitatively higher level of tasks related to maintaining the economic security of the enterprise. A socio-economic mechanism for motivating the intellectualization of the security activities of trade enterprises has been developed, which is aimed at eliminating contradictions in economic and social interests and encouraging selfmotivation and motivation to exchange knowledge, which in general creates favorable conditions for updating the necessary knowledge of conducting safety activities based on taking into account the actual needs and relevant motives of all participants in the safety process. A methodological approach to evaluating the effectiveness of the mechanism for motivating the intellectualization of the security activity of a commercial enterprise was formed, the basis of which was the methodology of forming complex assessments, which made it possible to form the operative receipt of information through the feedback channel. Generalization of experts' assessments by groups of stimulation methods, with further evaluation of the effect of the application of aggregated methods and calculation of the integral indicator as a whole, which characterize the effectiveness of the applied methods and, accordingly, the entire mechanism of motivation, and serve as a basis for making corrections in the interaction with all participants of the security process in order to achieve the tactical and strategic goals of security activities due to the systematic modernization of knowledge and its wide practical application.