Використання технологій коучингу та консалтингу в управлінні персоналом для підвищення ефективності бізнес-процесів, проектної та інноваційної діяльності підприємств з врахуванням впливу індустрії 4.0

Abstract

В результаті поглибленого дослідження, доведено, що чітко прослідковуються актуальність в дослідженні особливостей використання технологій як коучингу, так й консалтингу в управлінні персоналу сучасного підприємства. Додаткової актуальної додає й факт посиленої цифровізації й переходу під стандарти Індустрії 4.0. Структура статті передбачатиме поглиблений огляд літератури, виокремлення ключових методів, висвітлення мети й завдань дослідження, представлення ключових результатів й узагальнення у вигляді висновків. Огляд літератури показав, що багато теорій і концепцій, особливо ті, що стосуються того як використання технологій коучингу та консалтингу в управлінні персоналом можуть вплинути на аспекти підвищення ефективності бізнес-процесів, проектної та інноваційної діяльності підприємств з врахуванням впливу Індустрії 4.0 досі не розкриті належним чином, що підкреслює актуальність та значимість обраної тематики. Таким чином, в результаті поглибленого огляду літератури, ми формуємо за мету охарактеризувати особливості використання технологій коучингу та консалтингу в управлінні персоналом. При цьому, ключовим завданням є визначити напрямки підвищення ефективності бізнес-процесів, проектної та інноваційної діяльності підприємств з врахуванням впливу Індустрії 4.0. Охарактеризовано сутність та зміст ключових понять застосованих в статті. Встановлено, що Технології коучингу та консалтингу управління персоналом відіграють важливу роль у сучасних підприємствах, оскільки вони спрямовані на оптимізацію бізнес-процесів та стимулювання інноваційної діяльності через розвиток потенціалу співробітників. Коучинг забезпечує індивідуальний підхід до навчання та розвитку кожного члена команди, допомагаючи їм визначати та досягати професійних цілей, тим самим підвищуючи мотивацію та продуктивність. Доведено, важливість ретельного аналізу промислових підприємств в контексті використання технологій коучингу та консалтингу в управлінні персоналом для підвищення ефективності бізнес-процесів, проектної та інноваційної діяльності підприємств з врахуванням впливу Індустрії 4.0. Сформовано авторське бачення моделі підвищення ефективності бізнес-процесів, проектної та інноваційної діяльності промислових підприємств через інтегрування технологій на базі коучингу та конслатингу. Through in-depth research, it has been demonstrated that the relevance of investigating the peculiarities of using technologies such as coaching and consulting in modern enterprise personnel management is clearly evident. The fact of increased digitalization and transition under the standards of Industry 4.0 adds further relevance. The structure of the article will include an in-depth review of literature, identifcation of key methods, illumination of the study’s objectives and tasks, presentation of key results, and a summary in the form of conclusions. The literature review showed that many theories and concepts, especially those concerning how the use of coaching and consulting technologies in personnel management can affect aspects of enhancing the efciency of business processes, project, and innovative activities of enterprises considering the impact of Industry 4.0, are still not adequately explored, underscoring the relevance and signifcance of the chosen topic. Thus, following an in-depth literature review, our objective is to characterize the peculiarities of using coaching and consulting technologies in personnel management. A key task is to defne directions for enhancing the efciency of business processes, project and innovative activities of enterprises considering the impact of Industry 4.0. The essence and content of key concepts applied in the article are characterized. It has been established that coaching and consulting technologies in personnel management play an important role in modern enterprises as they are aimed at optimizing business processes and stimulating innovative activity through the development of employee potential. Coaching provides a personalized approach to learning and development for each team member, helping them defne and achieve professional goals, thereby enhancing motivation and productivity. The importance of thorough analysis of industrial enterprises in the context of using coaching and consulting technologies in personnel management to enhance the efciency of business processes, project and innovative activities of enterprises considering the impact of Industry 4.0 is proven. An author’s vision of a model for enhancing the efciency of business processes, project and innovative activities of industrial enterprises through the integration of technologies based on coaching and consulting is formed.